2024年中國智慧旅游產業鏈圖譜研究分析（附產業鏈全景圖）

2024-12-25 來源：中商產業研究院

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中商情報網訊：智慧旅游是指充分利用互聯網、大數據、云計算、人工智能、虛擬現實等新一代信息技術，以實現旅游治理、旅游服務、旅游營銷、旅游體驗的數字化、網絡化、智能化，有效提升旅游管理效能、豐富旅游產品供給、改善大眾旅游體驗的旅游業高質量發展新模式。今年以來，我國旅游市場呈現加快恢復發展勢頭。以數字經濟、人工智能為代表的新一輪產業革命和技術變革，在旅游業復蘇中發揮了重要作用，智慧旅游成為旅游業增長的重要動力。

一、產業鏈

智慧旅游產業鏈主要包含信息設施、平臺服務、產品供給和應用服務四個層面，信息設施包括網絡與通信設施、算力設施、物聯網設施等，平臺服務包括在線旅游平臺、旅游云服務平臺、旅游大數據平臺、地圖位置服務、智慧旅游大模型、智慧旅游營銷平臺、虛擬空間平臺等，產品供給分為智慧旅游治理（管理）產品、服務產品、營銷產品、體驗產品等，應用領域包括智慧景區、智慧度假區、智慧街區、智慧鄉村、智慧文博等。

數據來源：中商產業研究院整理

二、信息設施

1.網絡與通信設施

我國持續加強5G網絡建設，旅游景區、度假區、休閑街區、夜間消費集聚區等重點旅游場所5G網絡覆蓋水平不斷提升，鼓勵有需求的重點旅游場所實現5G網絡高質量覆蓋。截至2023年底，我國5G基站總數達337.7萬個，網絡底座進一步夯實，網絡應用不斷豐富。截至2024年11月末，5G基站總數達419.1萬個，比上年末凈增81.5萬個，占移動基站總數的33.2%，占比較上年末提高4.1個百分點。

數據來源：工信部、中商產業研究院整理

2023年，中國通信行業前100家上市公司總營收為3.67萬億元，較上年增長18.4%，實現總凈利潤為2469.9億元，同比增長18%，整體業績呈現穩健增長。百強公司中，營收過千億的公司有7家，分別為中國移動、中國電信、聯想集團、中國聯通、小米集團、中國通信服務、中興通訊。第八位到第十位分別為中國鐵塔、愛施德和紫光股份。前十公司營收均超過700億元。營收超過百億元公司共有25家，營收超過10億元有78家，百家公司營收均超過2億元。

資料來源：中商產業研究院整理

2.算力設施

算力作為數字經濟發展的重要支撐，為數字經濟與實體經濟深度融合提供了強大支持。近年來，我國算力規模穩步增長。截至2023年底，全國算力總規模達到230EFLOPS，同比增長27.8%。隨著人工智能的快速發展，中商產業研究院分析師預測，2024年我國算力總規模將增長至265EFLOPS。《算力基礎設施高質量發展行動計劃》提出，到2025年，算力規模將達到300EFLOPS。

數據來源：網信辦、工信部、中商產業研究院整理

從算力結構來看，我國在算力資源的配置和發展上呈現出一定的特征和趨勢。通用算力規模占比高達77%，表明我國在傳統的計算能力方面擁有較為豐富的資源和較強的基礎。智能算力規模占比約為23%，這一比例雖然相對較小，但智能算力的增長速度和發展潛力不容忽視，到2025年我國智能算力規模占比將達35％。

數據來源：中國信通院、中商產業研究院整理

根據胡潤研究院發布的《2023胡潤中國數字技術算法算力百強榜》，我國算法算力行業相關企業價值在1000億以上的企業共29家，騰訊控股、阿里巴巴、中國移動、抖音、華為、美團、螞蟻科技、比亞迪、拼多多、京東位于算法算力行業前列。從算力算法各類別企業數量來看，智慧應用、ICT基礎設施、底層智能算法、計算芯片、計算網絡與平臺等領域的企業分別有37家、17家、17家、15家、14家。

資料來源：胡潤研究院、中商產業研究院整理

3.物聯網設施

物聯網是以感知技術和網絡通信技術為主要手段，實現人、機、物的泛在連接，提供信息感知、信息傳輸、信息處理等服務的基礎設施。在國家相關政策的推動下，我國物聯網快速發展。中商產業研究院發布的《2025-2030年中國物聯網市場需求預測及發展趨勢前瞻報告》顯示，2023年全國物聯網市場規模約為3.35萬億元，同比增長9.84%。未來，物聯網上漲空間可觀，中商產業研究院分析師預測，2024年全國物聯網市場規模可達4.01萬億元，2025年達到4.55萬億元。

數據來源：新華社、中商產業研究院整理

物聯網技術領域廣泛，可以分為感知層、傳輸層、平臺層和應用層等，企業競爭格局呈現出多元化的特點。根據《物聯之星2023年度中國物聯網企業100強》，海康威視、華為技術、阿里云、小米集團等企業憑借其在物聯網技術研發、產品創新和市場推廣等方面的杰出貢獻，處在行業先導地位。

資料來源：物聯之星、中商產業研究院整理

三、平臺服務

1.在線旅游平臺

2024 年上半年，國內在線旅行預訂市場持續升溫，平臺業績顯著增長。同時，新興平臺的加入和國際市場的拓展，進一步激發了行業創新活力。截至2024年6月，我國在線旅行預訂用戶規模達4.97億人，占網民整體的45.2%。

數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理

隨著新興平臺的加入、國際市場的拓展等，市場活力持續釋放。一方面，如小紅書、抖音等新興平臺通過內容營銷直接鏈接到旅行產品和服務銷售，成為旅行信息分享和預訂的新渠道，進一步激發了行業創新活力；另一方面，如攜程集團、同程旅行等企業拓展國際市場成效顯著，助力行業健康持續發展。

資料來源：中商產業研究院整理

2.智慧旅游大模型

當前生成式人工智能產業正在加速發展，不斷催生新場景、新業態、新模式和新市場，賦能千行百業，中國生成式人工智能市場規模迎來爆發式增長。中商產業研究院發布的《2025-2030年中國人工智能生成內容產業調研及發展趨勢預測報告》顯示，2023年中國生成式AI市場規模約為170億元。中商產業研究院分析師預測，2024年中國生成式人工智能市場規模將超過200億元，2030年超過萬億元。

數據來源：中商產業研究院整理

從應用來看，行業內涌現出多個智慧旅游的垂直大模型，智慧旅游大模型呈現“百花齊放”發展態勢，但整體仍處于初級階段。

資料來源：中商產業研究院整理

四、產品供給

1.智慧旅游市場規模

近年來，我國智慧旅游產業已進入快速發展階段。中商產業研究院發布的《2025-2030年中國智慧旅游業市場現狀及前景調查報告》顯示，2023年中國智慧旅游經濟市場規模達到10382億元，近五年年均復合增長率達24.44%。中商產業研究院分析師預測，2024年中國智慧旅游經濟市場規模將達到12500億元，2025年市場規模將達到14555億元。

數據來源：中國信通院、中商產業研究院整理

2.智慧旅游市場結構

智慧旅游核心產業主要包括智慧旅游信息設施、平臺服務、產品供給和應用服務等四大板塊。智慧旅游的快速發展不僅推動了其核心產業的增長，還帶動了相關產業的協同發展。中商產業研究院發布的《2025-2030年中國智慧旅游業市場現狀及前景調查報告》顯示，2023年中國智慧旅游核心產業和帶動產業規模分別達到1807億元、8575億元，占智慧旅游規模的比重分別為17%和83%。

數據來源：中國信通院、中商產業研究院整理

3.相關企業提供服務占比

企查查數據顯示，當前我國智慧旅游相關企業注冊量達4000余家，主要分布在廣東、北京、江蘇、上海、浙江、山東等省市。從業務布局看，產品供給與應用服務企業占據主流。提供智慧旅游產品供給與應用服務的企業分別占40.4%和31.8%，數量遠超過平臺服務和信息設施相關企業。

數據來源：中國信通院、中商產業研究院整理

4.智慧旅游方案產品

智慧旅游方案應為通過綜合利用第五代移動通信（5G）、大數據、物聯網、云計算、人工智能（AI）大模型等智慧化手段，實現旅游治理、營銷、服務、體驗的創新，全面提升旅游品質，推動旅游業轉型升級、創新發展的通用技術方案。重點對象包括但不限于以下類型：

資料來源：中商產業研究院整理

智慧旅游的“上云用數賦智”是指通過云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術，推動旅游業的數字化轉型和智能化升級。第一批全國智慧旅游“上云用數賦智”十佳和優秀解決方案名單公布，包括數字人文旅行業解決方案、沉浸式數字交互藝術綜合體解決方案等。

資料來源：文化和旅游部資源開發司、中商產業研究院整理

五、應用服務

1.旅游景區數量

2023年末，全國共有A級景區15721個，直接從業人員160.7萬人。全年接待游客57.5億人次，實現旅游收入4068.7億元。

數據來源：文化和旅游部、中商產業研究院整理

2.國內旅游出游人次

根據國內旅游抽樣調查統計結果，2024年上半年，國內出游人次27.25億，同比增長14.3%。其中，城鎮居民國內出游人次20.87億，同比增長12.3%；農村居民國內出游人次6.38億，同比增長21.5%。分季度看，一季度國內出游人次14.19億，同比增長16.7%；二季度國內出游人次13.06億，同比增長11.8%。