中商情報(bào)網(wǎng)訊：人力資本管理（或HCM）是企業(yè)用于招聘、管理、發(fā)展、留住及優(yōu)化其人才的解決方案及相關(guān)專業(yè)服務(wù)。

市場(chǎng)現(xiàn)狀

1.市場(chǎng)規(guī)模

云端HCM解決方案市場(chǎng)規(guī)模從2017年的21億元增長(zhǎng)至2021年的55億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為27.7%，2022年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)69億元，預(yù)計(jì)2023年將達(dá)95億元。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

中國(guó)HCM市場(chǎng)主要以人力資源服務(wù)為主，2021年通過(guò)系統(tǒng)處理或受系統(tǒng)支持的人力資源服務(wù)占比最多。通過(guò)系統(tǒng)處理或受系統(tǒng)支持的人力資源服務(wù)、本地部署的HCM軟件、云端HCM解決方案，占比分別為23.1%、2.0%、0.8%。

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驅(qū)動(dòng)因素

1.企業(yè)對(duì)可擴(kuò)展、靈活及高效的HCM解決方案的需求不斷增長(zhǎng)，而這種解決方案可促進(jìn)其向人才密集型業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型

中國(guó)企業(yè)亟需契合其特定業(yè)務(wù)流程及工作流程的可擴(kuò)展、靈活及可配置的HCM解決方案。越來(lái)越多的企業(yè)正在采用云端HCM解決方案，可將內(nèi)部流程自動(dòng)化，以提高效率、節(jié)約成本及提升生產(chǎn)效率。尤其是，許多中國(guó)企業(yè)需要HCM解決方案來(lái)幫助其從勞動(dòng)密集型的業(yè)務(wù)模式過(guò)渡至更加依賴人才管理以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)模式對(duì)提高效率、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)及更好管理人才的需要將繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)對(duì)云端HCM解決方案的需求。

2.日益復(fù)雜且快速變化的監(jiān)管環(huán)境

中國(guó)的工資、社會(huì)保險(xiǎn)及稅收監(jiān)管政策極其復(fù)雜且易變，并且可能因地區(qū)而差異較大，給企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)營(yíng)及合規(guī)挑戰(zhàn)，預(yù)計(jì)這將推動(dòng)企業(yè)采用云端HCM解決方案，幫助尤其是員工在地域上較分散的企業(yè)更好地適應(yīng)不斷變化的監(jiān)管環(huán)境。

3.部分因COVID-19而導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

中國(guó)企業(yè)一直在進(jìn)行重大數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使其業(yè)務(wù)更加智能、靈活便捷及具有成本效益。COVID-19疫情已顯著加速這一趨勢(shì)，因COVID-19疫情導(dǎo)致更多員工遠(yuǎn)程工作，促使更多企業(yè)從線下人工HCM流程轉(zhuǎn)向云端解決方案，從而使得員工在遠(yuǎn)程工作環(huán)境中亦能加強(qiáng)合作及提高員工參與度。