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SaaS營銷是一種利用軟件處理大量數(shù)據(jù)、分析潛在客戶需求、建立新的企業(yè)客戶關(guān)系、降低成本、提高效率的一種服務(wù)。SaaS營銷服務(wù)與特定的在線平臺整合，直接在可計算或儲存數(shù)據(jù)的平臺上獲取信息，從而實現(xiàn)平臺的營銷自動化、智能化及數(shù)據(jù)沉淀。SaaS營銷服務(wù)可以幫助營銷服務(wù)實現(xiàn)標準化，為傳統(tǒng)營銷方法的延伸及變革。

市場規(guī)模

由于疫情的影響，現(xiàn)場工作帶來的不便促進了SaaS工具的使用。中國SaaS營銷服務(wù)市場規(guī)模增長加快，由2017年的6億元增長至2021年的26億元，復(fù)合年增長率約為46.1%，預(yù)計2022年中國SaaS營銷服務(wù)市場規(guī)模將增長至33億元，

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

發(fā)展前景

1、龐大的潛在品牌擁有群體及不斷增長的數(shù)字化需求

龐大的中國品牌擁有群體為SaaS營銷服務(wù)提供源源不絕的需求。數(shù)字商務(wù)的快速及廣泛應(yīng)用，以及新冠疫情爆發(fā)導(dǎo)致的封鎖措施，迫使品牌商改變及調(diào)整營銷方式，越來越多品牌商愿意使用SaaS營銷服務(wù)。

2、去中心化電子商務(wù)市場的發(fā)展

去中心化電子商務(wù)在中國電子商務(wù)市場中日益重要。中國品牌商逐步意識到在各類去中心化電子商務(wù)平臺開拓終端顧客及維持“私域流量”的重要性。因此，去中心化電子商務(wù)市場快速發(fā)展及去中心化電子商務(wù)平臺的用戶基礎(chǔ)不斷擴大，預(yù)期將進一步推動品牌擁有人對SaaS營銷服務(wù)的需求。

3、政府政策大力支持

近年來，中國政府出臺一系列支持跨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策，預(yù)計將進一步推動品牌商及行業(yè)業(yè)務(wù)運營的云端數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，2020年11月發(fā)布的第十四個五年計劃通過鼓勵在實體經(jīng)濟中應(yīng)用先進技術(shù)，并以在2035年成為創(chuàng)新發(fā)展先行者為目標，推進中國的數(shù)字化進程。