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榮耀OS團(tuán)隊(duì)揭秘MagicOS 10:傾聽用戶心聲 從參數(shù)比拼到體驗(yàn)比拼

2025-10-25 來源:愛集微
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關(guān)鍵詞: 榮耀全球開發(fā)者大會(huì) MagicOS 榮耀 AI

2025年10月23日,榮耀全球開發(fā)者大會(huì)暨AI終端生態(tài)大會(huì)在深圳坪山燕子湖國際會(huì)展中心隆重舉行。本次大會(huì)系統(tǒng)闡釋了MagicOS 10的品牌戰(zhàn)略與發(fā)展路徑,正式推出全球首個(gè)具備自進(jìn)化能力的AI智能體操作系統(tǒng),標(biāo)志著操作系統(tǒng)正式從OS時(shí)代邁向AI OS新時(shí)代。

榮耀MagicOS副總裁盧海生(中)、榮耀 MagicOS AI產(chǎn)品部總經(jīng)理張沖(右)、榮耀MagicOS設(shè)計(jì)總監(jiān)王倩(左)

會(huì)議舉辦期間,榮耀MagicOS副總裁盧海生、榮耀 MagicOS AI產(chǎn)品部總經(jīng)理張沖、榮耀MagicOS設(shè)計(jì)總監(jiān)王倩接受媒體采訪,分享了MagicOS 10開發(fā)的細(xì)節(jié),并詳細(xì)介紹了MagicOS 10的技術(shù)創(chuàng)新。

AI助力提升安全體驗(yàn)

在今年的MWC上,榮耀展示了其端側(cè)AI換臉技術(shù),其在AI時(shí)代的防詐領(lǐng)域非常具有實(shí)用性,此后,還獲得《時(shí)代周刊》年度 “最佳發(fā)明”獎(jiǎng)項(xiàng)。

盧海生表示,榮耀的AI換臉檢測(cè)技術(shù)一直在行業(yè)引領(lǐng),主要解決的是攻防不對(duì)稱問題,也包括通話反詐能力。這需要具備兩個(gè)核心能力:一是大模型AI持續(xù)學(xué)習(xí)工程詐騙手段。二是基于端側(cè)識(shí)別。

通過反詐,實(shí)際上有兩個(gè)核心能力。一個(gè)是大家可能經(jīng)常感受到,例如接電話詢問機(jī)票改簽或者贈(zèng)送禮品讓你登錄網(wǎng)站,這些實(shí)際上是工程詐騙手段,我們用大模型AI持續(xù)學(xué)習(xí)這些套路。榮耀從2022年開始跟進(jìn)反詐防騷擾的各種能力,一直堅(jiān)持科技有道,希望用戶在復(fù)雜的AI時(shí)代更有信心,更安全的生活。

從參數(shù)比拼到體驗(yàn)比拼

MagicOS 10在各方面實(shí)現(xiàn)了升級(jí),特別提升了AI能力,帶來更好的使用體驗(yàn)。

盧海生表示,手機(jī)未來不僅是參數(shù)的比拼,更是功能體驗(yàn)的比拼。榮耀希望將手機(jī)從工具真正變成用戶的伙伴。在MagicOS 10和榮耀Magic8系列上面進(jìn)行升級(jí)后,它更像伙伴,主動(dòng)與你交互,感知數(shù)字世界、物理世界的環(huán)境、內(nèi)容和信息,讓使用手機(jī)問題或者與智能終端相處的過程中更輕松,它的整個(gè)交互會(huì)變得更簡單。

在AI技術(shù)發(fā)展方面,從去年的大語言模型到今年多模態(tài)大模型,代表技術(shù)能力上已經(jīng)具備了理解物理世界或者加速物理跟數(shù)字世界融合的能力。未來有更多新形態(tài)的設(shè)備,現(xiàn)在機(jī)器人的交互與手機(jī)現(xiàn)在的交互有所不同,這也將帶來體驗(yàn)上的改變。

基于以上兩點(diǎn),榮耀認(rèn)為后續(xù)仍要在體驗(yàn)上持續(xù)打磨,比如近期發(fā)布的Magic8系列 2億夜神長焦能力,榮耀希望后續(xù)通過AI把體驗(yàn)做得更好。

三大技術(shù)支撐主動(dòng)執(zhí)行能力

MagicOS 10和Magic8系列的發(fā)布,榮耀提出AI自進(jìn)化的理念,并強(qiáng)調(diào)“衣食住行購,萬事找YOYO”,都是從給用戶視角出發(fā),著力于通過AI進(jìn)行體驗(yàn)的提升。

張沖認(rèn)為,榮耀的模型能力行業(yè)最強(qiáng),具備執(zhí)行能力,實(shí)現(xiàn)交互變革。這種主動(dòng)的智能和服務(wù)降低了用戶使用智能設(shè)備的門檻,使整個(gè)數(shù)字世界變得更加平權(quán)。目前現(xiàn)有的YOYO建議已經(jīng)支持200個(gè)以上場景,只要喚起YOYO,就可以準(zhǔn)備好想要的服務(wù)。

張沖介紹,YOYO建議升級(jí)背后有三大支撐技術(shù)。

一是榮耀內(nèi)部技術(shù)。包括視覺大模型及多模態(tài)大型的投入,以及Agent模型的投入,整個(gè)模型思考規(guī)劃的過程實(shí)際上是反思、理解、規(guī)劃、執(zhí)行,然后進(jìn)行大循環(huán)的過程。

二是基于底層模型,關(guān)鍵在于個(gè)人理解能力,即感知能力。主要是對(duì)感知能力的融合。

三是榮耀生態(tài)帶來的服務(wù)閉環(huán),生態(tài)伙伴的支持服務(wù)。比如購物等場景,榮耀會(huì)與值得買和識(shí)貨合作。如果想購買某個(gè)產(chǎn)品,擔(dān)心價(jià)格過高,只需詢問YOYO現(xiàn)在是否有優(yōu)惠或者更低的價(jià)格,它就可以呈現(xiàn)更低價(jià)或者優(yōu)惠券,如果沒有就可以直接在當(dāng)頁面購買,不會(huì)買貴,這是一個(gè)典型應(yīng)用和相應(yīng)的技術(shù)邏輯。

跨設(shè)備連接如何絲滑實(shí)現(xiàn)?

近年來,榮耀不斷提升跨終端連接體驗(yàn),推出包括榮耀信任環(huán),在今年的Magic V5的發(fā)布會(huì)上,榮耀對(duì)外發(fā)布了全品牌互傳能力,率先打通同蘋果生態(tài)的連接,是目前是唯一支持全品牌互傳的手機(jī)廠家。

張沖認(rèn)為,這得益于榮耀信任環(huán)這個(gè)技術(shù)方向已經(jīng)持續(xù)進(jìn)化迭代多年。此次MagicOS 10中,榮耀又更進(jìn)一步,除了跨品牌的互傳文件,對(duì)于用戶高頻使用的產(chǎn)品,榮耀也在思考如何提升跨品牌互聯(lián)體驗(yàn)。為此榮耀研究了用戶大數(shù)據(jù),比如使用蘋果設(shè)備的“雙持用戶”。很多這類用戶會(huì)把一部手機(jī)放在桌上,自己躺在沙發(fā)上,這種場景下,設(shè)備間的消息該如何互相流轉(zhuǎn)、互相提示,是榮耀重點(diǎn)關(guān)注的問題。再比如,面對(duì)蘋果的Mac電腦,我們的門禁信息該如何快速同步到Mac電腦上,這也是榮耀關(guān)注的場景。

張沖強(qiáng)調(diào),跨平臺(tái)互聯(lián)要真正的做好,有一個(gè)很重要的設(shè)計(jì)點(diǎn),就是讓用戶能便捷地使用?!芭鲆慌觥边@種方式其實(shí)特別符合用戶需求,所以榮耀重點(diǎn)做了這個(gè)設(shè)計(jì)。希望通過“碰一碰”,首先能把所有品牌的設(shè)備都連接起來,其次連接后還能給用戶帶來驚喜。有個(gè)設(shè)計(jì)理念,就是“萬物皆可碰,碰碰有驚喜”。

而對(duì)于技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn),張沖解釋稱,第一步就是讓“萬物皆可碰”成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。用手機(jī)去碰其設(shè)備,只要對(duì)方設(shè)備安裝了榮耀互聯(lián),就能直接喚醒該應(yīng)用,就像Magic V5設(shè)備被喚起聯(lián)動(dòng)。如果對(duì)方?jīng)]裝榮耀互聯(lián),通過一碰就能把輕量化的榮耀互聯(lián)APP傳過去。一旦傳過去,不管對(duì)方是什么品牌的手機(jī),都能具備與榮耀手機(jī)及其榮耀設(shè)備互通的能力。目前榮耀已經(jīng)做到了與蘋果、華為設(shè)備,未來目標(biāo)是讓所有品牌的設(shè)備都能實(shí)現(xiàn)“一碰互聯(lián)”。

了解用戶按周“聽勸” 打造年輕化的OS系統(tǒng)

此次MagicOS 10的升級(jí),帶來很多顯著的變化,包括更加年輕化,輕量化的設(shè)計(jì)語言。

對(duì)此,王倩表示,榮耀在最近一年最大的變化就是真正開始去了解用戶,包括OS月月更新等,都是基于用戶需求的及時(shí)響應(yīng)。榮耀做了很多的用戶洞察,從這些流入用戶來看:榮耀用戶基本上男性用戶為主,但真正換機(jī)比較高頻的更多是年輕和女性用戶,這成為MagicOS 10設(shè)計(jì)過程中需要考慮的因素之一。第二點(diǎn)是榮耀看來,當(dāng)前很多蘋果用戶在流失,并流入到安卓用戶,這部分用戶也是基本年輕女性用戶為主。

上述原因使得榮耀開始考慮將OS打造的更加簡潔、年輕化、時(shí)尚、精致,比基于用戶的反饋,逐條的去改進(jìn)和打磨OS。

王倩表示,OS團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)調(diào)研一批用戶溝通,還邀請(qǐng)了外部專業(yè)老師來指導(dǎo)。榮耀的決心非常強(qiáng)。每個(gè)月也會(huì)跟蹤用戶心智,通過專業(yè)方式了解用戶對(duì)榮耀的認(rèn)知。要讓用戶對(duì)榮耀的印象從“老氣”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳贻p”。

“這個(gè)過程其實(shí)非常不容易。現(xiàn)在能看到大家認(rèn)可我們的改變,我們也感到非常開心。接下來,我們會(huì)繼續(xù)圍繞這個(gè)方向做深做透,希望能進(jìn)一步建立起榮耀獨(dú)有的用戶心智,這也是我們目前在逐步推進(jìn)的事情?!蓖踬徽f。




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